«Росгосстрах» – Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия: Ростов, Новгород, Екатеринбург и Саратов

«Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков Российской Федерации. По состоянию на октябрь 2019 года по всей территории Российской Федерации открыто более 1 500 отделений страховой организации. Благодаря этому граждане могут пользоваться услугами компании вне зависимости от текущего места пребывания.

«Росгосстрах» – Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны в Москве, Санкт-Петербурге и Регионах

Отделения размещены как в больших, так и в маленьких городах. Все они оснащены телефонами, соответственно, можно попытаться решить возникшие проблемы в дистанционном режиме. График работы филиала зависит от дня недели и размещения.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]

 

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

Более детальная информация содержится в следующей таблице:

«Росгосстрах» – Как Найти Адреса Офисов на Карте Официального Сайта?

В таблице указаны адреса офисов в 40 крупнейших городах Российской Федерации. Если пользователь не увидел нужный филиал или отделение находится слишком далеко, он может найти представительство организации самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом страховой компании.

Алгоритм действий для самостоятельного поиска выглядит следующим образом:

1. Перейти на сайт страховой компании.
2. Воспользоваться ссылкой «Найти ближайший офис». Для этого необходимо пролистать страницу вниз.
   
3. Подождать несколько секунд пока на новой странице не загрузиться карта.
4. После загрузки заполнить форму, размещенную в левой части страницы. Потребуется выбрать тип офиса и ввести город (после ввода название выбирается из появившегося списка).
   

Если все сделано правильно, перед пользователем отобразится перечень офисов организации в выбранном населенном пункте. Небольшие информационные карточки содержат следующую информацию:

• точный адрес отделения;
• ближайшая станция метрополитена;
• контактный номер телефона;
• график работы;
• дополнительные опции (к примеру, возможность оплаты услуг пластиковой картой).

Бесплатный Телефон Горячей Линии «Росгосстрах» в Москве и Санкт-Петербурге

У клиентов Росгосстраха, действующих и потенциальных, есть 2 варианта бесплатной связи с компанией из любого уголка страны:

• 0530 – набирают с мобильного телефона любого оператора;
• 8 800 200 09 00 – доступен любому абоненту независимо от выбранного средства связи с бесплатным доступом к информационной поддержке из всех регионов России.

Телефон 8 800 2000 9 00 обслуживает обычных физлиц, корпоративных клиентов, организации. Цель работы горячей линии – фиксация обращений и разъяснения по поводу оказания страховых услуг по будням и в выходные, в любое время суток.

Помимо единых для России телефонов выделена дополнительная линия для звонков страхователей из столичного региона и лиц, находящихся за границей:

• +7 (495) 926-55-55.

Набрав московский номер, житель Москвы, Московской области или клиент, находящийся вне пределов Российской Федерации, получает доступ к информационным услугам страховщика, если требуется оперативная связь с компанией.

Горячая линия нацелена на проведение разъяснительной работы со страхователями и потенциальными клиентами, ориентируя их по поводу дальнейшего обращения. Если клиент действующий и произошло страховое событие, рекомендуется связаться с единой службой поддержки по вопросам урегулирования убытков:

• 8 800 200 99 77

На территории России действуют сотни офисов и отделений компании Росгосстрах, позволяя быстро обслуживать и оказывать информационную поддержку 45 миллионам действующих клиентов. Среди них есть немалое число юридических лиц и предпринимателей.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая в Москве и Санкт-Петербурге, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

• Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
• Немедленное оповещение страховой компании.
• Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).

• Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.

• Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).

• В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

Отдел Урегулирования Убытков «Росгосстрах» — Специфика Работы, Чем Занимается?

Компания несет полную ответственность за исполнение обязательств в рамках подписанного договора страхования. Обратившись в отдел урегулирования, можно рассчитывать на полноценную помощь сотрудников при оформлении страхового случая. При выборе места обращения стоит предварительно уточнить, какой вид страхового случая предстоит оформить.

В компании налажено оперативное взаимодействие с СТО, где по предварительной записи готовы оформлять обращение за выплатой по ОСАГО. Другие случаи в рамках добровольного страхования рассматривают в офисах по всей России.

В центрах урегулирования убытков занимаются исключительно оформлением и согласованием помощи при страховом случае. Квалифицированные работники Росгосстраха готовы выполнить все необходимое, предусмотренное договором страхования по конкретному случаю:

• Прием документов по страховому обращению.
• Проведение независимой экспертизы.
• Подготовка расчетов сумм понесенных убытков согласно представленного независимыми экспертами заключения.

По факту полученного обращения компания организует проведение экспертизы с привлечением к сотрудничеству независимых экспертов. Такой подход гарантирует объективность и непредвзятость оценщиков, мнение которых является ключевым параметром при вынесении решения о выплате страхового возмещения.

Главное правило, которым руководствуются сотрудники отдела – полная объективность и участие представителей сторон в проведении экспертизы. Это помогает избежать вопросов и нареканий к качеству проводимых исследований. Участие обеих сторон в согласовании выплаты позволяет избежать ошибок и последующих претензий к качеству рассмотрения страхового случая.

«Росгосстрах» – Как Узнать Статус Выплатного Дела по ОСАГО в Москве и Санкт-Петербурге?

Обычно для получения таких сведений пользователю приходится либо ждать, пока компания сама не уведомит его о решении, либо же лично отправляться в ближайший офис. Компания «Росгосстрах» создала инструмент для дистанционно проверки статуса поданного заявления. Все, что потребуется пользователю – устройство с доступом к интернету и 5 минут свободного времени для заполнения формы.

Чтобы получить сведения о процессе рассмотрения заявления, необходимо действовать следующим образом:

1. Открыть сайт компании.
2. Перейти по ссылке «Страховой случай» (кнопка перехода размещена в верхней части страницы).
3. Нажать на кнопку «Проверить» в центральной части открывшегося окна.
   
4. Ввести фамилию человека, отправившего запрос, номер выплатного дела и код проверки.
   
5. Нажать на кнопку «Узнать статус».

Ответ будет предоставлен в течение нескольких секунд после отправки запроса. Необходимые сведения отобразятся в поле «Текущий статус дела», размещенном под формой проверки.